KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
(6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca)
1. Veri sorumlusu
ECOM SPACE EĞİTİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Kazlıçeşme Mah. 245. Sk. No: 5, Zeytinburnu / İstanbul VKN: 7730839077 · MERSİS: 0773083907700001 · KEP: [email protected] E-posta: [email protected] · Telefon: +90 501 649 51 34
2. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş numarası, satın alma tarihi, sipariş içeriği |
| Finans | Fatura bilgileri, ödeme onay kaydı |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları, onay kayıtlarının zaman damgası |
| Pazarlama (yalnızca açık rıza verilmişse) | İleti izinleri, e-posta etkileşim verileri |
Sağlık verisi işlenmemektedir. Sitemizde semptom anketi, tanı formu veya benzeri özel nitelikli veri toplayan bir form bulunmamaktadır. Lütfen bize sağlık durumunuza ilişkin bilgi göndermeyiniz.
3. İşleme amaçları
- Satın alma işleminin gerçekleştirilmesi, eğitime erişimin açılması ve sürdürülmesi
- Sözleşmenin kurulması ve ifası, faturanın düzenlenmesi
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Yasal saklama, vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Hesap paylaşımının ve içeriğin izinsiz dağıtımının önlenmesi
- Açık rıza verilmişse: kampanya, yeni içerik ve duyuruların iletilmesi
4. Hukuki sebepler (KVKK m. 5)
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Sipariş, erişim, fatura | m. 5/2-(c) — sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması |
| Vergi, muhasebe, saklama | m. 5/2-(a) ve (ç) — kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük |
| İşlem güvenliği, onay kayıtları, kötüye kullanımın önlenmesi | m. 5/2-(f) — meşru menfaat |
| Ticari elektronik ileti | m. 5/1 — açık rıza |
5. Toplama yöntemi
Veriler, internet sitemizdeki sipariş ve iletişim formları, e-posta yazışmaları ve zorunlu çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:
- Ödeme kuruluşu / banka — ödemenin alınması için
- Eğitim platformu ve hosting sağlayıcısı — erişimin sunulması için
- E-posta ve ileti altyapısı sağlayıcısı — bilgilendirme ve, rıza varsa, ticari ileti gönderimi için
- Mali müşavir ve muhasebe sistemi — fatura ve yasal yükümlülükler için
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — talep hâlinde ve mevzuat gereği
Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK madde 9'da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Saklama süresi
- Sipariş, fatura ve mali kayıtlar: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu)
- Hesap ve erişim kayıtları: erişim süresinin bitiminden itibaren 3 yıl
- Ticari ileti izinleri: iznin geri alınmasından itibaren 3 yıl
- Destek yazışmaları: 3 yıl
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız (KVKK m. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı [email protected] adresinden, [email protected] KEP adresinden veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.